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COME MONTARE L'EBIKE

La tua ebike è finalmente arrivata a casa. Adesso è ora di assemblarla: pochi passaggi e sarai pronto a partire!

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Come montare la tua DME-Bike quando arriva a casa!

La tua ebike è arrivata a casa e adesso devi assemblarla…. Niente di più facile!
Guarda il videotutorial e in pochi istanti potrai montare in sella alla tua nuova bici elettrica.

Come montare la tua DME-Bike quando arriva a casa!

Hai bisogno di aiuto?

La Dme-Bike offre un servizio di assistenza tecnica e supporto post-vendita attraverso l’utilizzo di un sistema chat-ticket.

Ogni richiesta genera un ticket univoco con il quale sarà possibile seguirne lo stato di avanzamento e visualizzare le risposte che i tecnici/operatori ti forniranno.  Questo sistema facilita e velocizza i tempi di risposta, poichè l’intero staff DME (tecnici, punti vendita, commerciali) potrà avere accesso alla cronologia della conversazioni attraverso il numero del ticket.

All’interno dei messaggi, ti suggeriamo di descrivere i problemi riscontrati in maniera dettagliata, allegando, quando possibile, foto o video esplicativi. Qualora gli allegati fossero di grandi dimensioni, ti consigliamo di utilizzare il servizio di trasferimento online offerto gratuitamente da wetransfer.com, con destinatario info@elettrica-bike.it.

Apri un ticket

Richiedi assistenza attivando la chat in basso a destra. Clicca sul pulsante “Aiuto” e compila il form.

Per avere informazioni sullo stato della tua richiesta, puoi inviare un messaggio utilizzando la chat già aperta in precedenza, oppure chiamarci al numero 081/813.83.09 dal Lunedi al Venerdi dalle ore 16.00 alle 18.00 e il Sabato dalle 9.00 alle 13.00.

Se acquisti con PayPal puoi pagare in 3 rate senza interessi!


Il servizio è attivo per importi da 30€ a 2000€. Per conoscere le condizioni di pagamento Vai su Paypal

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